Na koji način je moguće platiti narudžbu?
Narudžbu je moguće platiti karticom ili gotovinom prilikom preuzimanja.
Da li mogu platiti proizvode gotovinom kuriru kada ih donese na moju adresu?
Da, moguće je platiti gotovinom kuriru prilikom preuzimanja.
Da li je sigurno da plaćam kreditnom karticom? Može li se desiti da mi neko uzme novac?
Sigurno je da plaćate kreditnom karticom.
Koje kreditne kartice primate?
Primamo VISA, Master Card kreditne kartice.
Ako plaćam kreditnom karticom, kojom valutom plaćam?
Plaćate u valuti Bosne i Hercegovine – Konvertibilna Marka.
Da li mogu platiti preko PayPal-a?
Uskoro ćete imati mogućnost plaćanja i putem Pay Pal-a.
Šta ako ja naručim više proizvoda i platim kreditnom karticom, a kasnije se utvrdi da nemate sve proizvode?
Svi proizvodi koji se nalaze na web stranici su oni koje trenutno imamo na stanju i koji su dostupni. Ukoliko pravimo personalizirane proizvode prema Vašim željama i mjerama, biti ćete obavješteni koliko dana je potrebno za izradu i dostavu proizvoda.
Da li je porez (PDV) uračunat u cijenu?
Da, PDV je uračunat u cijenu.
Da li se dostavljanje proizvoda naplaćuje?
Za narudžbe u iznosu preko 150 KM dostava je besplatna.
Kako iskoristiti kod za popust?
Prilikom Check Out-a unestie kod za popust i popust će biti automatski obračunat.
Da li plaćam naknadu banci ukoliko kupovinu obavljam sa karticom?
Više informacija o tome možete pronaći u Vašoj banci.
Da li ću dobiti fiskalni račun za kupljene proizvode?
DANEL Fashion Studio spada pod tradicionalni obrt te shodno tome ne izdajemo fiskalne račune.
Do you ship products abroad?
Da. Budući da su trenutne cijene shippinga visoke, Vaša narudžba treba biti preko 250 KM da bi i troškovi dostave bili besplatni.
Da li je moguće da poručim proizvode, a da ih pošaljete kao poklon nekome drugome?
Da, moguće je. U ovom slučaju potrebno je da prilikom check out-a navedete shipping adresu na koju želite da proizvod bude uručen.
Da li se dostavljanje proizvoda naplaćuje?
To zavisi od narudžbe. Na području BiH narudžbe preko 150 KM imaju besplatnu dostavu, a za inostranstvo narudžbe preko 250 KM imaju besplatnu dostavu.
Šta ako naručim proizvode i pošta ili dostavna kuća ih izgubi?
Ukoliko se paket izgubi nemate razloga za brigu. Paketi poslani poštom su osigurani od strane brze pošte tako da ćete dobiti novi proizvod u najkraćem mogućem roku.
Kako mogu dobiti informacije o paketu koji mi je poslan?
Na stranici brze pošte u opciji Track Package možete pratiti informacije o paketu.
Da li postoje dodatni troškovi za plaćanja gotovinom na kućnoj adresi, kuriru koji donese novac?
Ne.